Vous vous posez une question sur le fonctionnement de nos sites? Il y a une manipulation que vous n’arrivez pas à effectuer et vous avez besoin d’aide??
1er cas de figure:
Vous êtes inscrit(e) sur l’un des sites ci-dessous…
https://senior.proximeety.com
https://gay.proximeety.com
https://lesbienne.proximeety.com
https://quebec.proximeety.com
https://afrique.proximeety.com
Dans ce cas, cliquez ici pour consulter nos Questions/Réponses.
2ème cas de figure:
Vous êtes inscrits sur notre site généraliste www.proximeety.com…
Dans ce cas, consultez les Questions/Réponses directement ci-dessous:
- Les sites du réseau Proximeety fusionnent… Quelles conséquences pour PROXIMEETY SENIOR / GAY / LESBIENNE ?
Depuis le 31 octobre 2024, il n’est plus possible de s’inscrire sur https://senior.proximeety.com, https://gay.proximeety.com et https://lesbienne.proximeety.com …Les nouveaux inscrits sont désormais renvoyés, dès leur inscription, vers notre site généraliste www.proximeety.com.
Notre objectif est dorénavant de regrouper tous nos inscrits au même endroit et non plus de les disperser sur plusieurs sites différents, comme c’était le cas jusqu’à présent.
Pas d’inquiétude, tous les comptes inscrits sur Senior.proximeety.com, sur Gay.proximeety.com et sur Lesbienne.proximeety.com vont rester actifs. Autrement dit, ils ne seront pas fermés dans l’immédiat et les inscrits pourront continuer à se connecter à ces sites et à les utiliser, comme avant, autant qu’ils le veulent.
Par contre, pour la suite, nous les encourageons évidemment à se créer un nouveau profil sur notre site généraliste www.proximeety.com, puisque c’est là que tout va désormais se passer. - J’ai reçu une notification de message mais je ne le trouve pas lorsque je me connecte sur Proximeety… Pourquoi?
Avez-vous vérifié si le compte de l’expéditeur existait encore sur notre plateforme ? (via la « Recherche par pseudo » depuis la colonne de droite)
En effet, lorsqu’un profil est supprimé, les messages envoyés et reçus par ce membre sont également supprimés (en même temps) lors de l’opération… C’est la raison pour laquelle vous ne retrouverez plus ces messages.
– Soit cette personne s’est désinscrite d’elle-même.
– Soit il s’agit d’un(e) escroc ou d’un brouteur que notre service de modération a banni du site. - Je ne reçois plus de message, ni aucune notification, ni aucune alerte de la part de Proximeety… Est ce normal?
Pour commencer, veuillez vous assurer que nos messages n’arrivent pas, par erreur, dans le dossier spam de votre messagerie. C’est généralement ce qui pose problème.
Si tel est le cas, ouvrez l’un de nos messages et cliquez sur « non spam » ou sur « mail légitime ». Vous indiquerez ainsi à votre webmail (Gmail ou Orange par exemple) que nos messages ne doivent pas être considérés comme du spam et cela devrait résoudre le problème. - Comment faire pour supprimer mon profil?
La désinscription s’effectue très simplement en quelques clics depuis la rubrique « Mon profil » (dans le menu de gauche). - Comment changer mon mot de passe?
Bien entendu, vous avez la possibilité de le changer. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Mon profil » puis cliquez sur « Vos infos personnelles ». De là, vous pourrez changer votre mot de passe. - J’ai perdu mon mot de passe, comment puis-je le retrouver?
Rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.proximeety.com/password.php. De là, saisissez votre pseudo ou votre adresse email (celle que vous avez entré à l’inscription) et nous vous enverrons par mail es instructions qui vous permettront de générer un nouveau mot de passe. - Comment changer mon pseudo?
Vous ne pouvez pas. La seule solution est de supprimer votre profil (vous désinscrire, en 2 clics) et de vous inscrire avec un nouveau pseudo. - Ma photo vient d’être refusée… Pourquoi?
Nous ne conservons pas les photos refusées alors il est difficile de vous répondre lorsque vous nous posez la question… Mais les raisons les plus fréquentes sont :
– Une publicité, une adresse email ou un numéro de téléphone sur la photo.
– Vous ne figuriez pas sur la photo.
– Un enfant figurait sur la photo.
– Vous n’étiez pas seul(e) sur la photo.
– Votre visage était masqué, flou, trop petit ou toute autre raison qui ferait que vous n’étiez pas reconnaissable.
Vous pouvez nous envoyer votre photo à contact (at) proximeety .com en nous demandant pourquoi celle-ci a été refusée et nous vous en donnerons la raison. - Pourquoi n’ai-je pas accès à tous les profils des membres?
Vous avez accès aux profils qui correspondent à votre recherche et pour qui vous correspondez aussi à la leur.
Exemple : Vous avez dit à l’inscription être un homme à la recherche d’une femme. Vous n’avez donc accès qu’aux femmes d’une part, et d’autre part vous n’avez accès qu’aux femmes qui cherchent des hommes.
C’est aussi souvent la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous voir vous-même dans la liste des connectés (logique, si vous êtes un homme…) - Pourquoi y a-t-il de la publicité sur Proximeety?
Proximeety étant gratuit, la publicité représente une grande partie de nos revenus et elle est donc indispensable à la survie du site.
Si vous ne souhaitez plus avoir de publicité, c’est possible. Il vous suffit de souscrire au Pack PREMIUM et vous n’en aurez plus… Plus d’informations dans la rubrique « Le Pack PREMIUM » (menu de gauche). - A quoi sert la liste noire ?
La liste noire vous permet de ne plus être dérangé(e) par un autre membre de Proximeety. Lorsque vous placez quelqu’un dans votre liste noire, il ne pourra plus vous envoyer de message ni chatter avec vous.
Pour ajouter quelqu’un à votre liste noire, rendez-vous sur son profil et cliquer sur « Ajouter à ma liste noire » (en haut du profil). Procédez de la même façon pour retirer quelqu’un de votre liste noire. - Comment participer aux concours Miss & Mister Proximeety?
Il n’y a rien de particulier à faire. Dès le moment qu’une personne vote pour vous, vous apparaissez automatiquement dans le classement.
Astuce: vous avez la possibilité de voter pour vous-même… - Comment voter aux concours Miss & Mister Proximeety?
En haut de l’écran, vous pouvez voir le nombre de points dont vous disposez. Chaque point peut-être transformé en vote au concours.
Un point = Un vote.
Pour voter, rendez-vous sur le profil de la personne pour qui vous souhaitez voter et cliquez sur le lien correspondant.
Vous pouvez aussi voter directement pour un membre déjà classé dans le concours depuis la page du concours (lien « Miss & Mister Proximeety » dans la colonne de droite). - Comment puis-je changer l’adresse email avec laquelle je suis inscrit(e) à Proximeety?
Vous pouvez changer votre adresse email depuis la rubrique « Mes préférences » (lien dans le menu de gauche). - Proximeety est-il vraiment gratuit?
Oui, notre site de rencontre est vraiment gratuit, sans limitation et sans abonnement! - Comment puis-je voir mon profil tel que les autres membres le voient?
Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Mon profil » (menu en haut à gauche), puis de cliquer sur le bouton « Afficher votre profil tel qu’il sera vu par les autres membres ». - Je ne trouve plus le CHAT PUBLIC, ou est-il?
Le CHAT PUBLIC tel que certains l’ont connu n’existe plus. Il a été remplacé par les Salons de Chat… - Comment faire pour que mon profil ne soit pas partagé sur facebook?
Cette option peut être désactivée dans la rubrique « Mes préférences » (dans le menu de gauche). - La solution de mon problème ne se trouve pas sur cette page… Que puis-je faire?
Si malgré nos efforts il devait vous rester des questions auxquelles nous n’avons pas répondu sur cette page, n’hésitez pas à nous en faire part en nous contactant directement par e-mail: contact (at) proximeety .com … Nous vous répondrons alors dans les plus brefs délais !
Dear Sirs Is your website totally free without hidden costs ? could you explain how it works please?Thanks so Much . Francisco 54 years old single could i be a memeber however my age?
If your web is not free which are your payment methods?
I would like to be an e pal have friends from Europe exclusively (not from Spain we have the same language) and may be teach my Spanish or this site is only for french people who live in France?
Are people from South America allowed to register? In English or Spanish?
Thanks in advance! Kind Regards !
Hello, feel free to try our Spanish website on Proximeety.es, or ou French website on Proximeety.com. All our websites are 100% free.
Quand on signale un faux profil vous ne faite rien?
j’en ai signalé un, il est toujours la.
Bonjour, tous les signalements sont traités manuellement dans un délai de 24 à 48h. Nous ne retrouvons pas la trace du vôtre.
Merci de nous le renvoyer par mail à contact@proximeety.com ou d’utiliser la formulaire prévu à cette effet dans la zone membres. Cdlt.
Bonjour je n’arrive plus à me connecter sa me met une page blanche est-ce parce que j’ai envoyé trop de fois le même message? j’aimerais bien être débloqué parce que votre site est super cool. Mon pseudo: kikixe58
Essayez de vous reconnecter, normalement, votre profil n’est plus bloqué. Vous avez effectivement envoyé trop de messages identiques sur un laps de temps trop court, par conséquent, notre filtre antispam s’est activé automatiquement et a bloqué votre accès temporairement. Mais à cet instant, votre compte refonctionne à nouveau normalement. Merci de votre compréhension.
Je me suis désinscris de proximeety il y a des mois et je continue à recevoir des spams à mon adresse mail.
Bonjour, votre mail vient d’être supprimé de notre mailing liste. Vous auriez pu aussi vous désinscrire vous-même en cliquant sur le lien « ne plus recevoir ce message ». Un lien de désabonnement est toujours présent dans tous les messages que nous envoyons.
Bonne continuation.
Je voudrais être retirer du site.
Bjr, votre compte a bien été supprimé, bonne continuation.
Je ne comprends rien au fonctionnement de ce site. Faut-il payer et quoi ? Faut-il donner toutes les infos d’une carte bleue y compris les 3 chiffres au dos de la carte ?
Pourquoi est-on renvoyé sur des sites autres quez Proximeety ? Que faut-il payer pour pouvoir répondre ?
Bonjour, notre modèle économique repose sur la publicité. Par conséquent notre site est gratuit, mais diffuse des publicités. Si vous cliquez dans une publicité, vous pouvez être redirigé vers des sites concurrents et éventuellement payants. Tant que vous restez chez nous, vous ne payez rien pour répondre aux messages et nous ne vous demandons en aucun cas vos coordonnées bancaires.
Bonjour,
Je n’arrive plus à le connecter.
Après avoir lu le blog, je pense avoir été bloqué automatiquement pour spams.
Pouvez-vous me redonner l’accès s’il vous plaît, je serai plus vigilant.
Je vous en remercie.
Cordialement
Bonjour, votre compte a été débloqué, vous pouvez à nouveau utiliser le site. En effet, si vous envoyez trop de messages identiques sur un laps de temps trop court, il est possible que vous ayez été bloqué accidentellement par notre filtre antispam. Merci de votre compréhension.
Bonjour,
J’aimerai avoir votre Email de contact, il est introuvable.
je donne mon pseudo et mon mail et je reçois jamais l’email pour changer mon password.
cordialement
Bjr, merci de regarder dans le dossier « spam » de votre messagerie. Nos messages arrivent parfois, par erreur, en spam.
Ensuite, ouvrez le message et cliquez sur « non spam » ou « message légitime »… Cela peut aider à résoudre le problème.
Cdlt
Bonjour, depuis ce matin, plus possible d’avoir accès à mon profil, je tape mon pseudo, on me dit qu’il n’est pas reconnu… que dois-je faire…
Bonjour, oui, nous avons connu des soucis techniques durant la nuit dernière ainsi que sur la matinée, mais nos sites étaient à nouveau totalement opérationnels hier après midi. Vous pouvez donc à nouveau vous connecter sans aucun problème …Merci de votre compréhension
L’équipe Proximeety
mon pseudo est mal perçu je pense a juste titre je voudrais en changer vous dite qu’il faut se désinscrire mais ou dois je me connecter pour cela , et ensuite me réinscrire???
Bonjour,
Le pseudo ne peut pas être modifié après inscription. Vous devez supprimer votre profil actuel et vous réinscrire en choisissant le bon pseudo souhaité.
La désinscription s’effectue en quelques clics. Cette manipulation ne devrait pas vous prendre plus d’1 ou 2 minutes.
Cdlt
Bonjour j’arrive pas à me connecter je pense à cause des plusieurs messages identiques… vous pouvez me débloquer svp je vais essayer d’éviter se problème prochainement. Et merci d’avance!
Bjr, votre profil n’est pas bloqué à cet instant, vous pouvez vous connecter normalement. Notre filtre anti spam vous a peut être, bloqué, par erreur, car vous avez envoyé trop de messages identiques sur un laps de temps trop court (ce qui peut s’apparenter à du spam)… Quoiqu’il en soit, votre compte refonctionne normalement.
Je ne peux pas consulter mes messages. J’ai oublié mon mot de passe et sur votre site (mot de passe oublié) il n’y a aucune réponse et pas de mail envoyé pour établi un nouveau mot de passe.
Je vous remercie vivement de faire le nécessaire ou de me conseiller.
Très cordialement à vous
Vous pouvez vous connecter en vous rendant sur cette page: https://www.proximeety.com/?pagetype=login …Utilisez le mot de passe choisi lors de votre inscription. Si vous l’avez oublié, rendez-vous sur cette page pour en générer un nouveau: https://www.proximeety.com/password.php
Cdlt
Supprimer compte
Bjr, votre compte a bien été supprimé. Bonne continuation!
bonjour je voudrai avoir ci votre est vraiment gratuit comme vous le dire ou si il faux payez par carte bancaire merci de bien vouloir me répondre
Oui, notre site est gratuit à 100%. A aucun moment il ne vous sera demandé d’enregistrer vos coordonnées bancaires.
Bonjour, je voulais vous dire que grâce a votre site j’ai rencontré ma femme depuis 4 ans et on a 2 beaux enfants ! Merci
Bonjour j’arrive plus à accéder sur mon compte est ce j’ai été bloqué parce que j’ai envoyé des messages identiques???
Bjr, votre compte a été bloqué par erreur, effectivement, parce que vous avez envoyé trop de messages identiques (en copiés-collés) sur un laps de temps trop court. Nos filtres de sécurité peuvent alors considérer cela comme du spam et bloquer votre compte automatiquement, temporairement.
Quoiqu’il en soit, à cette instant, après vérification, votre compte refonctionne et vous pouvez donc à nouveau vous connecter normalement.
Bonjour,
j’ai pratiquement terminé mon inscription mais le site refuse mon adresse mail.
Au plaisir de vous lire
Christian
Bonjour,
Vous vous êtes inscrit avec succès. Votre pseudo est: dahouet
Connectez-vous sur la page suivante https://www.proximeety.com/?pagetype=login …(avec le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription).
Pour valider votre inscription, cliquez dans le mail de confirmation que nous vous avons envoyé (vérifiez si ce mail n’est pas arrivé, par erreur, dans le dossier « spam » de votre messagerie).
Si besoin, vous pouvez générer un nouveau mot de passe à partir de la page suivante: https://www.proximeety.com/password.php
Cdlt
Impossible d’accéder au site depuis cet après midi Google l’a bloqué car plus sécurisé, le certificat a changé…
Bjr, nous avons migré le site Senior vers un nouveau serveur, hier en fin de journée. Cela a pu engendré une courte indisponibilité du site pendant quelques minutes, mais tout est à présent rétabli et tout est revenu à la normale.
Bonjour,
Il semblerait que j’ai été bloqué par le site, peut-être parce que j’aurais envoyé trop de messages identiques . Y-a-t-il un maximum de messages identiques à respecter et pouvez-vous me débloquer si je suis ce maximum ?
Bonjour, si vous envoyez trop de messages identiques sur un laps de temps trop court, notre filtre anti spam peut en effet vous bloquer automatiquement, par erreur. Nos modérateurs vous débloqueront généralement dans les 24 heures après vérification « humaine ». Nous vous conseillons d’espacer légèrement vos envois de quelques secondes et de varier un peu le contenu de vos messages.
Depuis hier quand je me connecte j’ai une page blanche je n’ai plus acces a ma boîte de réception
@Marcosanspolo, généralement le blocage se produit automatiquement lorsque quelqu’un essaie d’ envoyer trop de messages identiques sur un laps de temps trop court. Notre système peut interpréter cela comme une tentative de spam, au delà d’un certain volume. C’est visiblement ce qui s’est produit. Après vérification, votre compte vient d’être débloqué, vous pouvez donc vous reconnecter normalement! Merci de votre compréhension.
@fockedey
Votre compte existe toujours.
Rendez-vous sur cette page pour récupérer votre mot de passe:
http://www.proximeety.com/password.php
Il n’y a pas de support par téléphone ; tout se fait exclusivement par e-mail.
Pour plus d’informations écrivez à: support@proximeety.com
je m’étais désinscris du site avec comme pseudo tristesse je ne sais plus me réinscrire car noté que mon adresse mail est déjà connu du site!
Avez vous coordonnées téléphoniques pour joindre quelqu’un du site s’il vous plait merci.